旅客的表扬信里这样描述当时情景：“一乘客出现呼吸困难，不停呕吐，随时可能出现生命危险，180的大高个子蹲在狭小的座位空间，不停安慰、沟通、鼓励患者，干净的制服上，满是患者乘客的呕吐秽物，我距患者隔着两排都比较难忍，他坚持了整整40分钟（实为30分钟），不停鼓励患者树立信心，通过各种努力确保患者平定度过飞行期。”

据此前报道，沃尔夫是一名美国资深记者，曾任《卫报》的专栏作家，他在过去一年半的时间里采访了包括总统在内的200多名特朗普团队的内部成员，出版了《烈焰与怒火：特朗普白宫内幕》一书，而新书还未正式发售便已因其中曝光的特朗普团队内幕引起不少关注。

《全国妇联表彰全国五好家庭 揭晓2020年最美家庭》特朗普3日发表声明称：“班农和我及我的总统任期没有任何关系，当他被解雇的时候，他不仅失去了工作，他也失去理智。班农曾经是我的工作人员，但那是在我击败了其他17个共和党总统候选人后。”白宫还发布了第一夫人梅拉尼娅办公室的声明，声明中称沃尔夫的书是“廉价小说”。